ברוכים הבאים ל-TEMPUR®

תודה שרכשתם מוצר של TEMPUR®. במדריך זה תמצאו את כל המידע הדרוש להפקת ההנאה המרבית ממוצר TEMPUR® שרכשתם ולטיפול בו. למידע ספציפי עבור המוצר, בקרו באתר warranty.tempur.com.

מסמך זה מגדיר את התנאים וההחרגות של כתב האחריות למוצרי TEMPUR® חדשים שנמכרים ללקוחות ברחבי העולם (למעט בארה"ב ובקנדה).

תקופת האחריות למוצרי TEMPUR® היא כמצוין על או בתוך אריזת המוצר הרלוונטי, או כמפורט בהמשך, החל מתאריך הרכישה (למעט כאשר מדובר במוצרים מתצוגה או במוצרי הדגמה, עבורם תקופת האחריות מתחילה מתאריך הייצור).

ככלל, תקופת האחריות היא כמצוין בטבלת האחריות. עם זאת, היצרן ממליץ לבדוק את תנאי האחריות במדינה שבה רכשתם את המוצר, כיוון שייתכן שינוי מקומי בתקופת האחריות הרלוונטית. כדי לבדוק זאת, בקרו באתר tempur.com.


?מה מכוסה במסגרת האחריות תקופת האחריות למוצר מוצר: ליבות הפולימר
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים, או שינויים שגורמים לחריצים נראים לעין שגודלם עולה על 2 ס"מ בחומר ה-TEMPUR®. שנים 10 כל מזרני TEMPUR®, אלא אם מצוין אחרת בהמשך
טופרים למזרנים של TEMPUR® למערכות שינה מדגמי North ו-Promise
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים, או שינויים שגורמים לחריצים נראים לעין שגודלם עולה על 2 ס"מ בחומר ה-TEMPUR®. 15 שנות אחריות מוגבלת * (עיינו בהערה מתחת לטבלה) TEMPUR® Original (15, 19, 20, 21, 25, Deluxe 17 (עבור כיסוי דמוי קטיפה בלבד), Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27)
TEMPUR® Cloud (19,21,25, Breeze 22, Breeze 27)
TEMPUR® Sensation (19,21,25, Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27
TEMPUR® Topper 7
TEMPUR® Experience מזרן

TEMPUR Relaxation מזרן
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים, או שינויים שגורמים לחריצים נראים לעין שגודלם עולה על 2 ס"מ בחומר ה-TEMPUR®. שנים 5 TEMPUR® Topper 5
TEMPUR® Futon All Seasons™
TEMPUR® Futon Deluxe (7 ס"מ)
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים, או שינויים שגורמים לחריצים נראים לעין שגודלם עולה על 2 ס"מ בחומר ה-TEMPUR®. 3 שנים TEMPUR® Topper Deluxe 3.5
TEMPUR® Topper 3.5
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים, או שינויים שגורמים לחריצים נראים לעין שגודלם עולה על 2 ס"מ בחומר ה-TEMPUR®. שנתיים TEMPUR® Futon Basic (6 ס"מ)
TEMPUR® Futon Simple (6 ס"מ)
כל הכריות, כריות הנוי, המשולשים והמוצרים האחרים לבית של TEMPUR® במילוי מובנה שנים 3 פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים, או שינויים שגורמים לחריצים נראים לעין שגודלם עולה על 2 ס"מ בחומר ה-TEMPUR®.
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים 3 שנים ·        כל כריות TEMPUR® במילוי פתיתי TEMPUR®:
o       כריות Traditional
o       כריות Comfort
o       כרית Ombracio
o       כרית Long Hug
כרית Down Luxe
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים שנתיים רפידה לאופניים TEMPUR®
מסכת שינה TEMPUR®

Covers

?מה מכוסה במסגרת האחריות? תקופת האחריות למוצר מוצר: כיסויים
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים שנתיים כיסויים לכל המוצרים, אלא אם מצוין אחרת
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים שנה כיסוי TEMPUR® Futon Simple
פגמים בחומר כתוצאה מליקויים בעבודה או בחומרים שנים 3 כיסוי פלומה לכרית TEMPUR® Down Luxe

* אחריות מוגבלת: במקרה של הגשת תביעה תקפה לאחר 5 שנים מתאריך הרכישה, היצרן יספק מזרן שווה ערך בכפוף לתשלום בסך שיעור מסוים מהמזרן החליפי** ע"י הלקוח, בהתאם לטבלת האחוזים שלהלן. כמו כן, במדינות מסוימות מוצעת אחריות למוצרים אלו לתקופה של 10 שנים. בדקו בחנות TEMPUR® באזורכם או באתר.

שנים 0-5 - ללא תשלום
מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 11 - תשלום בגובה 60% מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 6 - תשלום בגובה 10%
מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 12 - תשלום בגובה 70% מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 7 - תשלום בגובה 20%
מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 13 - תשלום בגובה 80% מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 8 - תשלום בגובה 30%
מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 14 - תשלום בגובה 90% מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 9 - תשלום בגובה 40%
מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 15 - תשלום בגובה 95% מהמחיר המומלץ לצרכן העדכני שנה 10 - תשלום בגובה 50%

**מחיר המזרן החליפי ייקבע בהתאם למחיר המומלץ לצרכן במחירון המפורסם ע"י היצרן התקף במדינה במועד הגשת התביעה.

[Line Break]

קולקציית TEMPUR® GUARANTE (למעט בארה"ב ובקנדה)

לחץ על הכותרות למטה כדי לראות את המסמכים שברצונך להציג.

Why not try out
TEMPUR® products
in store?